[品牌班组]
质量出效益,点滴汇江河
——记辽宁移动IT运维质量管理小组
同心协力齐攻关,持续改进稳质量。辽宁移动信息技术中心IT运维质量管理小组成立于2014年,共有成员8名。其中,集团级专家2人、省级专家1人、硕士研究生4人。专长涵盖云计算、IT开发等IT核心专业。小组自成立以来,一直活跃在生产一线,不遗余力地发挥着特有的“群众性”优势,聚焦热点、难点问题,有效支撑私有云运营管理工作。
技术为本,主动运营,创造价值。IT运维质量管理小组响应省公司号召,紧密围绕公司战略重点和中心任务,充分发挥质量管理“小、实、活、新”的特点,以小见大,匹配战略措施,与时俱进地发现和解决生产一线的具体问题。相继参与《提高云主机告警监控接入率》、《研究云平台服务器性能监测的新方法》、《减少云平台故障工单派单量》、《缩短数据库资源池故障工单处理时长》等质量管理成果课题研究,有效提升我省私有云运营管理水平,提高上层用户满意度,为公司节省人力成本200余万元,提升互联网时代竞争实力。
能力输出,教学相长,持续提升。为争创辽宁移动“质量管理小组”品牌,IT运维质量管理小组积极参与质量管理评审、研讨和交流活动,推动质量管理活动广泛普及和深入开展,推进质量管理人才培养工作,强化“最后一公里”执行力,全面提升质量管理水平,助力公司高质量发展。IT运维质量管理小组将质量活动与班组建设有机融合,引导班组成员从质量小组活动的角度思考现象、运用工具、找出症结,快速、有效的实现问题的解决。通过思维创新,激活了团队的整体素质,充分调动班组成员的积极性、主动性,有效提升班组建设效能。
小组连续多年荣获全国优秀质量管理小组、中国通信行业优秀质量管理小组、中国移动集团公司优秀质量管理小组、辽宁省优秀质量管理小组等荣誉称号。一个团队,只有凝心聚力,才能砥砺前行,攻坚克难。IT运维质量管理小组将秉承不惧未来,无畏艰难的优秀品质,继续乘风破浪,促进本专业和企业质量管理水平再提高(辽宁移动曲文娜郝宇/文)。
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